贵金属投资者系列调研报告出炉 超八成受访者能理性表达诉求

（原标题：贵金属投资者系列调研报告出炉 超八成受访者能理性表达诉求）

调研结果显示，投资者十分期待对自身权益的保护，呼吁出台贵金属现货行业法律法规，这将是投资者权益保护的重中之重。同时，相关机制体系的完善也需要多方市场主体共同参与，以加强自律和行业监管，保障多元化争议解决机制的畅通与有效。

调查结果显示，91.4%的贵金属市场投资者对权益保护知识有一定了解。其中，非常了解的占30.2%，了解一些的占61.2%，显示大部分投资者关注并重视自身权益的保护；少部分投资者（8.6%）没有学习过相关知识，缺乏对权益保护的了解。

在人们的印象中，常有投资者采取“拉横幅”、聚众闹事的方式维权，而根据调研中投资者的实际反馈，当遇到争议性问题，在维权方式选择上，有超过八成（82.3%）受访者选择通过投资平台相应的投诉机制来解决争议，这表明市场上大部分投资者能够理性地表达诉求，成为投资群体维护权益的代表性方式。

值得注意的是，在通过其他途径表达诉求的受访者中，有7.3%选择“参与（或组织）群体集中表达争议”，这一群体或为当前投资权益争议激化的主要潜在群体。而选择“参与（或组织）群体集中表达争议”群体中，有66.5%的受访者对相关维护权益知识“不了解”，“非常了解”和“了解一些”的仅占33.5%。由此看出，权益维护知识缺失或为投资者以较激进方式表达争议的关联诱因。报告提示，盲目轻信以人际传播为基础的开放式信源，或易导致权益争议激化。

炒作、获取暴利曾被认为是投资者参与贵金属现货市场的动因，然而，在调研中，投资者给出的反馈结果却不支持这一观点。报告显示，投资者持“手头有余钱，试试看”的占49.9%，投资保值的占33.3%为主，贸易及实际使用需求占26.5%，然而有14.9%的存在盲目性，希望“能快速赚钱,不易亏损”。